«Работа нашего фонда строится на многом материальном: обслуживание квартир, закупка оборудования, расходники для мастерских, офисная техника, поездки, социальное такси и многое другое. Но, на самом деле, основа нашей работы – это ценности, которые мы все разделяем.
Мы стали довольно большой организацией, у нас 164 сотрудника. Чтобы все понимали, зачем мы здесь собрались и что мы, собственно, разделяем, мы уже сделали несколько важных шагов. Во-первых, несколько лет назад мы совместно написали стратегию фонда, закрепив основные ценности. Во-вторых, в прошлом году, в мае 2023-го, мы написали этический кодекс социального работника, в который внесли всё, что наработали за эти годы. Это позволяет гораздо прозрачнее понимать ценности фонда и опираться на них в нашей ежедневной работе.
В центре наших ценностей стоит человек и его достоинство. Конечно, с особым вниманием мы относимся к правам и желаниям наших клиентов, которые часто находятся в более уязвимом положении, но наши ценности распространяются и на сотрудников, и на всех, с кем мы взаимодействуем.
Для новых сотрудников мы проводим вводные тренинги. Хотя у меня много работы, я люблю проводить эти тренинги сама. Это позволяет мне знакомиться с новенькими и освежать свой взгляд на наши ценности. Мы обмениваемся информацией, получаем обратную связь и иногда вносим изменения в наши документы и регламенты.
Последний тренинг прошел очень симпатично. За последние полгода к нам присоединилось около 15 человек. Мы все вместе встретились, чтобы вспомнить, зачем мы здесь, и обменяться мыслями о уважении, человекоцентричности и приоритете выбора для наших клиентов.
Согласитесь, не самый плохой способ провести вечер! 😊»
Спасибо большое
«БФ «Абсолют – помощь» за поддержку нашего проекта и возможность реализовывать программу тренингов.