Жизненный путь

Московское метро

Московское метро

На встрече с родителями наших ребят мы поняли, что не все знают о дополнительных услугах, которые предоставляет московский метрополитен.

Решили разместить эту информацию у нас на сайте. Итак,

БЕСПЛАТНО

для оказания помощи гражданам с ограниченными возможностями  в передвижении был создан Центр обеспечения мобильности пассажиров. Инспекторы центра оказывают услуги по максимально возможному, комфортному и безопасному передвижению по метрополитену маломобильных категорий граждан:

с нарушением слуха, зрения, функций опорно-двигательного аппарата, социальных категорий — пожилые люди, многодетные семьи, родители с детьми до 7 лет и др., а также организованных групп пассажиров, в том числе детских. Сопровождение осуществляется по всему маршруту следования — от входа на станцию, в лифтах, эскалаторах,по лестницам и платформам станций, в вагонах поездов и до выхода со станции.

Пассажиры могут оформить заявку на сопровождение или получить дополнительную информацию, позвонив по телефонам службы поддержки:

8(495)622-73-41 и 8 800 250-73-41 или заполнить соответствующую форму на сайте www.mosmetro.ru

Время работы телефона службы поддержки с 8.00 до 20.00

Помощь в передвижении маломобильным пассажирам:

— в метрополитене

— по территории вокзалов до посадки в поезда дальнего следования и пригородного сообщения

— на «Аэроэкспрессе» до терминала аэропортов

— по городской территории до социальных объектов

— по Московскому центральному кольцу